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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES


Afin que vous puissiez naviguer sur le site Bricobox.com, tant sur sa version web que mobile, en toute confiance et tant que responsable de traitement des Données, nous vous exposons comment nous traitons vos données pour vous apporter une totale transparence quant à celles-ci.



QUI EST RESPONSABLE DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Les données personnelles recueillies sur le site Bricobox sont collectées et traitées par la société :
MECATERA, société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d'Agen sous le numéro 897 548 822 dont le siège social est situé au 420, Route de Cazeneuve 47110 Dolmayrac - France.



QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES LORS DE VOTRE NAVIGATION SUR BRICOBOX.COM ?
Les données personnelles pouvant être collectées sur le site Bricobox sont les suivantes : 

Création de profil : sont enregistrées, lors de la création de votre compte sur le site Bricobox, vos nom, prénom, adresse électronique, mot de passe, adresse postale, numéro de téléphone ainsi que vos données de connexion.

Connexion au site : à cette occasion, sont notamment enregistrées, vos données de connexion, de navigation ou encore de localisation.

Contact : lors du remplissage du formulaire de contact, sont collectés votre adresse électronique et votre message.



OÙ SONT STOCKÉES LES DONNÉES COLLECTÉES ?

Toutes les données à caractère personnel collectées par le site Bricobox sont stockées par l'hébergeur Infomaniak - Avenue de la Praille 26, 1227 Genève, Suisse.



QUELS SERVICES TRAITENT LES DONNÉES COLLECTÉES ?
- Service logistique : préparation et expédition des commandes
- Service client : gestion de la relation client par téléphone et e-mail, suivi du service après-vente, traitement des retours produits et des remboursements
- Service marketing : analyse et statistiques, opérations promotionnelles
- Service comptabilité : facturation


LES DONNÉES COLLECTÉES SONT-ELLES TRANSMISES À DES TIERS ?

Les données collectées par le site Bricobox sont transmises à des partenaires qui peuvent traiter les données pour leur compte (destinataires) ou uniquement pour le compte et selon les instructions de Bricobox (sous-traitants).
Vous trouverez ci-dessous le détail des destinataires et sous-traitants du site Bricobox.



Destinataires :

- Etablissements de financement et de crédit
- Autorités de police dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude
- Service de douane en cas de livraison à l'étranger

Sous-traitants :

- Paiement sécurisé sur le site
- Lutte contre la fraude et le recouvrement des impayés
- Personnalisation des contenus du site
- Réalisation d'opérations de maintenance et de développement technique du site interne, des applications internes et du système d'information
- Recueil des avis clients
- Expéditions des e-mails de prospection commerciale
- Partenaires commerciaux (régies marketing et publicitaires)



COMMENT CONSULTER ET MODIFIER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Si vous souhaitez consulter les données personnelles vous concernant collectées par le site Bricobox, rendez-vous dans la rubrique Données Personnelles de votre compte client. Vous aurez alors la possibilitié d'exporter vos données sous forme de fichier PDF ou csv.
Pour toute modification de vos données personnelles, rendez-vous dans la rubrique Mes informations personnelles et/ou Adresses de votre compte.



COMMENT MODIFIER VOS ABONNEMENTS AUX COMMUNICATIONS PAR E-MAIL ?

Si vous ne souhaitez plus recevoir les communications du site Bricobox par e-mail, il vous suffit de décocher la case "S'inscrire à la newsletter" dans la rubrique Mes informations personnelles de votre compte. Il en est de même pour les offres de nos partenaires.



INFORMATION SUR LES COOKIES

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VOS DROITS

Droit d'accès

Vous pouvez à tout moment obtenir du site Bricobox la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, demander l'accès auxdites données à caractère personnel ainsi que les informations suivantes : finalités du traitement,  catégories de données à caractère personnel concernées, destinataires ou catégories de destinataire ...

Droit de rectification

Vous pouvez également obtenir du site Bricobox la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous êtes en droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.



Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à une situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant. Le site Bricobox ne traitera plus les données à caractère personnel, à moins qu'il ne démontre qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.



Droit à l'effacement - "Droit à l'oubli"

Toutes les données vous concernant sont automatiquement supprimées à l'expiration du délai de conservation annoncé lors de la collecte de vos données. Vous pouvez cependant obtenir la suppression anticipée de vos données en exprimant votre volonté de procéder au retrait de votre consentement ou de faire valoir votre droit d'opposition au traitement. 



Droit à la portabilité

Le droit à la portabilité signifie que vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies au site Bricobox, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour ce faire, rendez-vous dans votre compte, rubrique Mes données personnelles ou contactez-nous par e-mail à [email protected] ou directement via le formulaire de contact.